行業動態
河源局開展快遞業務旺季督導檢查
1246 0 0 2023-11-17
近日,河源市郵政管理局深入轄區郵政、圓通、申通等寄遞企業一線,開展“雙11”快遞業務旺季服務保障工作督導檢查,確保旺季期間行業安全穩定運行。
檢查組指出,各寄遞企業要針對旺季時間跨度長,業務增量大等特點,充分發揮好各種資源優勢,持續提高快件操作效率和服務質量,統籌做好旺季安全服務保障工作,全力保障旺季期間寄遞渠道安全平穩有序運行。檢查組要求,各寄遞企業一要加強組織協調,提升業務處理能力,加強人員、車輛、場地等儲備,同時強化服務意識,妥善處理好消費者投訴申訴問題,維護消費者合法權益。二要嚴格落實各項安全制度,扎實做好重大事故隱患專項排查整治工作,強化寄遞安全“三項制度”落實,規范安全生產作業流程。三要加強快遞員合法權益保障,合理安排作業時間,保障旺季高峰期間快遞員身體健康和安全。
河源局還開展旺季“暖蜂行動”,為奮戰在一線的快遞員送去慰問品。