行業動態
珠海局積極部署做好快遞業務旺季服務保障工作
1490 0 0 2023-11-17
近日,珠海市郵政管理局積極部署做好快遞業務旺季服務保障工作,多措并舉保障“雙11”期間行業平穩運行。
一是制定保障方案,把好“組織部署關”。為保障快遞業務旺季期間全市行業平穩運行和寄遞渠道安全暢通,結合行業實際印發旺季安全服務工作方案,督促寄遞企業以良好狀態全力備戰迎戰快遞業務旺季。二是全面動員部署,把好“責任落實關”。召開全市快遞業務旺季服務部署會,要求各寄遞企業嚴格落實寄遞安全“三項制度”,壓實安全主體責任,堅決遏制重特大安全生產事故發生,合理控制攬收節奏,防止快件積壓延誤,確保旺季平穩運行。三是開展專項檢查,把好“安全生產關”。局領導分別帶隊,對主要品牌快遞企業開展專項檢查15家次,重點督導各寄遞企業貫徹落實旺季安全服務保障措施,要求企業強化責任意識,高標準、嚴要求落實好“三項制度”,打造安全穩定的寄遞環境。四是發布消費提示,把好“服務質量關”。聯合市快遞行業協會在公眾號發布消費提醒,提醒廣大消費者在快遞業務旺季期間及時關注各寄遞企業網站有關提示信息,對可能出現的郵件快件寄遞服務時效異常情況給予一定理解。同時,要求各寄遞企業切實做好旺季服務質量保障工作,嚴格履行服務承諾,切實提高消費者滿意度。